J’arrive,
on va arranger ça
Je me déplace chez vous, ou chez votre parent. Je prends le temps qu’il faut, avec pédagogie. Vous n’avez plus à jouer le service technique de la famille.
Appeler le 06 68 55 69 88Je me déplace chez vous, ou chez votre parent. Je prends le temps qu’il faut, avec pédagogie. Vous n’avez plus à jouer le service technique de la famille.
Appeler le 06 68 55 69 88Assistance informatique à domicile — smartphone, tablette, ordinateur, télévision, problème administratif — dans Paris et sa proche banlieue.
Les vraies galères du quotidien
Quatre étapes, rien de plus
Vous, ou votre parent. On convient d’un rendez-vous, souvent dans la semaine.
J’identifie ce qui coince et je le règle sur place, dès la première visite.
Un mémo écrit en gros caractères, avec les étapes à refaire seul.
Par mail. Vous savez ce qui a été fait, sans avoir eu à être là.
Un prix unique, connu à l’avance
Jusqu’à 1 h 30 sur place, déplacement dans le 16e compris. Au-delà, 45 € par demi-heure entamée. Vous savez ce que vous payez avant que je sonne à la porte.
Crédit d’impôt de 50 % au titre de l’article 199 sexdecies du CGI, plafonné à 3 000 € par an et par foyer pour l’assistance informatique. Il s’applique que le foyer soit imposable ou non. Je transmets l’attestation fiscale chaque année.
Les trois arnaques du moment
À montrer à votre parent, même s’il ne fait jamais appel à moi.
Un colis serait bloqué, il manquerait quelques euros de frais. Le lien mène à une fausse page bancaire. Aucun transporteur ne réclame de paiement par SMS.
Quelqu’un appelle, affirme que la carte a été piratée, et demande de confirmer un code reçu par SMS. Une banque ne demande jamais ce code. Il faut raccrocher et rappeler le numéro imprimé au dos de la carte.
Un message d’alerte s’affiche avec un numéro à appeler d’urgence. Ce numéro n’est ni celui d’Apple ni celui de Microsoft. Ne pas appeler, ne pas cliquer, simplement fermer la page.
La règle à retenir, on ne décide jamais dans l’urgence. On raccroche, et on rappelle quelqu’un de confiance.
Ce que je ne fais jamais